简述良好的护患沟通在临床的作用。
(1)提高患者的护理依从性。护理工作需要患者的密切配合,良好的护患沟通增强护患之间的相互信任,促使患者主动配合,减少被动配合,避免不配合。(2)增强患者的康复信心。在日常的护理工作中,护士的言语和行为是患者了解其病情及其预后的一个重要途径。(3)减少和避免护患纠纷。在避免纠纷方面,沟通的作用要远远大于护理技术。
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