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护理管理学(03006) > 正文内容
简述领导者有效沟通的技巧。
简述领导者有效沟通的技巧。
1．注意语言和非语言技巧；（2分）2．恰当的自我表露；（1分）3．合理的立场；（1分）4．积极地倾听和同感理解。（1分）
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