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简述建设性冲突的特点。

高老师2年前 (2024-03-26)护理管理学(03006)5

简述建设性冲突的特点。

①双方对实现组织的目标更为关切;(2分)②双方乐于了解对方的观点、意见;(1分)③双方以争论问题为主,有妥协思想;(1分)④互相交换信息和直接沟通在不断增加。(1分)

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