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冲突的过程可以划分为（）

高老师2年前 (2024-07-10)护理管理学(03006)17

冲突的过程可以划分为（）

A.潜在的对立或不一致阶段

B.认知和个性化阶段

C.行为意向阶段

D.行为阶段

E.结果阶段

正确答案是ADE

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