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冲突的过程包括【】

高老师2年前 (2024-03-26)护理管理学(03006)7

冲突的过程包括【】

A.潜在对立阶段

B.认知与个人介入阶段

C.行为阶段

D.结果阶段

E.交流阶段

正确答案是ABCD

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