试述PDCA循环管理法的步骤和方法。

试述PDCA循环管理法的步骤和方法。

（1）计划阶段：①分析现状，找出存在的质量问题。②分析产生质量问题的各种影响因素。③找出主要因素。④针对影响质量的主要因素，制订工作计划和改进措施。（2）实施阶段：按计划要求付诸实际行动。（3）检查阶段：在执行过程中边执行边检查，完成阶段性改进计划后进行检查，把实际效果与预计目标作对比分析。（4）总结处理阶段：①根据检查结果进行总结，把成果和经验纳入有关标准和规定之中，以巩固提高质量。②把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入下一个PDCA循环。