简述管理职能的内容。
(1)计划:确定目标、制定战略、开发分计划以协调活动。(2)组织:决定需要做什么、怎么做、谁去做、什么时间去做。(3)领导:指导和激励群体和个人,解决冲突。(4)控制:监控管理措施的实施过程,以确保它们按计划完成。
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