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简述建设性冲突的特点。

高老师2年前 (2024-08-21)护理管理学(03006)10

简述建设性冲突的特点。

答：①双方对实现组织的目标更为关切；②双方乐于了解对方的观点、意见；③双方以争论问题为主，有妥协思想；④互相交换信息和直接沟通在不断增加。

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