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护理管理学(03006) > 正文内容
简述控制的过程。
简述控制的过程。
(1)确立标准。
①确定控制对象并选择控制的关键点。
②分解目标并确定控制标准。
(2)衡量工作绩效。
①确定适宜的衡量工作方式。
②建立有效的信息反馈系统。
③检验标准的客观性和有效性。
(3)评价并纠正偏差。
①评价偏差及其严重程度
②采取纠正行动。
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