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公共关系学(00182) > 正文内容
简述公共关系危机事中管理的内容。
简述公共关系危机事中管理的内容。
①调查了解、获取第一手资料;(1分)②制定暂时的对外传播时间表;(1分)③启动危机管理小组，制定危机管理计划;(1分)④危机管理;(1分)⑤总结经验。(1分)
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