公共关系危机管理(事中管理)的内容有哪些?
公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段,包括以下几个方面:(1) 调査了解、获取第一手材料。(2)制定暂时的对外传播时间表。(3)启动危机管理小组,制定危机管理计划。(4) 危机管理。(5)总结经验。
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下一篇:所谓( )指的是人在一定的社会环境中接受社会文化和行为规范的作用与影响,发展完善自身个性的过程,是一个人从“生物人”逐步转化为“社会人”的过程。