简述公共关系与人群关系的联系。
人群关系主要指组织内部的人际关系,而良好的内部关系是公共关系的基础。与内部公众沟通,协调内部关系也是公共关系实务的重要内容。同时,公共关系学也要借助行为科学、管理心理学的理论和方法来分析人群的心理特征和行为规律,以便科学地处理人群关系。
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