论述处理与内部公众关系的艺术。
处理与内部公众关系的艺术主要有:(1)树立“内部公众第一”的思想,正确认识内部公众在组织中的主人翁地位;(2)传播沟通,增强内部公众的民主与参与意识;(3)开展丰富多彩的活动,进行感情投资;(4)善于做思想工作,培养内部公众的忠诚心。
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