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试述组织形象调查的过程。

高老师2年前 (2024-03-26)公共关系学(00182)10

试述组织形象调查的过程。

（1）组织自我形象分析。（1分）①组织实态的调查分析；（1分）②员王阶层的调查研究；（1分）③管理阶层的调查分析；（1分）④决策阶层的研究分析。（1分）（2）组织实际形象分析。（1分）①公众辨认与分析；（1分）②组织形象地位测全；（1分）③组织形象要素分析。（1分）（3）组织形象差距分析。（1分）

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