试述组织形象调查的主要内容。

试述组织形象调查的主要内容。

(一)组织自我形象分析1.组织实态的调查分析;2.员工阶层的调查研究;3.管理阶层的调查分析;4决策阶层的研究分析。(二)组织实际形象分析1组织实际形象分析包括以下三个步骤:(1)公众辨认与分析;(2)组织形象地位测量:;(3)组织形象要素分析。(三)组织形象差距分析1.是将组织的实际形象与自我形象作比较分析,揭示二者之间的现实差距。2.“形象要素差距图”可以较为直观地显示这一差距。