根据对组织的态度,可将公众划分为
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众
正确答案是ABC
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上一篇:患者李某,45岁,3日前因“肺感染”入院,当询问值班护士疾病相关知识时,护士因工作忙简单回答后即要离开。李莱因不满与护士发生争执。 问题: (1)试分析此案例中护患冲突的主要原因。 (2)试述预防和解决此种护患冲突的方法。
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