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打电话礼仪的一项基本功是

高老师2年前 (2024-03-25)礼仪学(18960)10

打电话礼仪的一项基本功是

A.称呼准确

B.静静倾听

C.要有时间观念

D.善于控制和运用语气语调

正确答案是D

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