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下列关于客房部服务礼仪的说法，说法有误的是

高老师2年前 (2024-03-25)礼仪学(18960)12

下列关于客房部服务礼仪的说法，说法有误的是

A.服务人员应熟悉客人

B.主动迎接，周到热情

C.整理房间，方便宾客

D.不拘小节，避免差错

正确答案是D

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