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下列关于服务的说法，正确的有

高老师2年前 (2024-03-25)礼仪学(18960)13

下列关于服务的说法，正确的有

A.服务行业的目标就是为了获取经济利益

B.服务质量是影响服务行业声誉、形象和效益的关键因素

C.服务人员的举止、态度是服务质量的重要组成部分

D.服务礼仪对于服务行业而言至关重要

E.服务行业通过向顾客提供各种形式的服务来满足社会需要

正确答案是BCDE

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