当前位置：首页 > 礼仪学(18960) > 正文内容

下列关于服务的说法，正确的有

高老师2年前 (2024-03-25)礼仪学(18960)13

下列关于服务的说法，正确的有

A.服务行业的目标就是为了获取经济利益

B.服务质量是影响服务行业声誉、形象和效益的关键因素

C.服务人员的举止、态度是服务质量的重要组成部分

D.服务礼仪对于服务行业而言至关重要

E.服务行业通过向顾客提供各种形式的服务来满足社会需要

正确答案是BCDE

扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。

版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。

本文链接：https://doc.20230611.cn/post/37468.html

分享给朋友：

返回列表

上一篇：在IT项目管理中，由于以前可供借鉴的经验不多，加之项目计划和预算本质上是一种预测，在执行过程中还会遇到各种始料未及的风险，使得项目不能按原有的预期来运行。这是指IT项目管理特点的

下一篇：学前儿童主要排序活动有()