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流程再造（BPR）的出发点是

高老师2年前 (2024-03-25)管理学基础(07481)11

流程再造（BPR）的出发点是

A.企业的流程

B.顾客的需求

C.绩效的巨大飞跃

D.对企业流程的反思

正确答案是B

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