一小型机械加工厂最近一年来生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是前一年的迅速扩张导致厂内很多关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工资报酬差异很大、杂乱无章, 从而导致该厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。为此，该厂试图招聘一名专职的人事主管以改变现状。如果你是应聘者，会如何着手解决该厂的难题呢?

一小型机械加工厂最近一年来生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是前一年的迅速扩张导致厂内很多关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工资报酬差异很大、杂乱无章, 从而导致该厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。为此，该厂试图招聘一名专职的人事主管以改变现状。如果你是应聘者，会如何着手解决该厂的难题呢?

答案要点：参考对工作评价的作用、功能及工作评价的步骤等几个方面内容的论述。