下列选项中属于形式产品的有( )。
A.品质
B.式样
C.特色
D.品牌
E.包装
正确答案是ABCDE
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标杆超越是指学习行业的标杆企业质量管理的做法,确定最低的质量管理标准,以最小的成本达到要求的质量。