下列人物中,被称为“工业心理学之父”的是
A.赛迪·范
B.闵斯特伯格
C.泰勒
D.梅奥
正确答案是B
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上一篇:美国某公司将其几十个不同的塑胶企业重组为一个企业之后,面临的首要问题就是如何对新企业进行竞争性定位。通过对其竞争对手的客户进行初步调查之后发现:在客户偏好方面,该公司只排第三位,落后于处于行业领先地位的其他两家公司。同时,调查还显示,客户对塑胶供应商的服务均不满意。有些客户评价:“塑胶的供应者就像沿街兜售小商品的小贩一样,仅在价格和供货上竞争,而不提供服务。”上述调研结果为该公司制定营销战略提供了依据,为了区别于竞争对手并建立自己的优势,该公司不再局限于仅提供优质的产品,而且还注重提供服务,并且
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