人际关系的特点包括( )
A.客观性
B.情感性
C.社会性
D.历史性
E.复杂性
正确答案是ABCDE
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上一篇:李丽和林琳是某个组织内两个职能部门的负责人,两人都非常能干,因为工作关系需要多方面沟通。但双方个性太强,再加上相互不服,经常言语相向沟通不畅,因为工作问题产生冲突,并牵扯原来的事情,双方矛盾日益加深,已经影响两个部门的工作,上级调解效果甚微,但上级又不舍得调离其中的任何一个。问题:(1)请介绍沟通的定义,并画出带有反馈的沟通过程模型。(10分)(2)结合案例材料,请给出4种以上解决两个职能部门沟通障碍的方法,并适当解释说明。(10分)
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在图示对称三铰拱结构中,若将作用于构件AC上的力偶M平移到构件BC上,则关于A、B、C三处约束反力的说法正确的是