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管理会计（一）(00157) > 正文内容
下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有
下列属于综合记分卡客户方面的评价指标有
A.新产品在销售额中所占比例
B.售后服务质量
C.赢得新客户
D.客户的满意程度
E.准时交货率
正确答案是CD
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