假定某分部的经营资产为20000元，经营净收益为6000元。企业整体的资本成本为15％。要求：(1)计算分部的投资报酬率。(2)计算分部的剩余收益。(3)如果采用投资报酬率来衡量其工作结果，预计对管理部门的行动有何影响?(4)如果采用剩余收益来衡量其工作结果，预计对管理部门的行动有何影响?

假定某分部的经营资产为20000元，经营净收益为6000元。企业整体的资本成本为15％。要求：(1)计算分部的投资报酬率。(2)计算分部的剩余收益。(3)如果采用投资报酬率来衡量其工作结果，预计对管理部门的行动有何影响?(4)如果采用剩余收益来衡量其工作结果，预计对管理部门的行动有何影响?

解：(1)分部的投资报酬率=6000÷20000=30％；(2)分部的剩余收益=6000—20000×15％=3000(元)；(3)如果采用投资报酬率作为分部业绩的评价指标，分部主管将倾向于排斥投资报酬率低于30％的投资方案。因为它会降低分部业绩。分部的这种考虑是一种短视行为。；(4)如果采用剩余收益作为分部业绩的评价指标，分部主管将倾向于接受只要高于资本成本(15％)的投资机会，因为这有利于提高分部的剩余收益。