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市场营销学(00058) > 正文内容
企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括
A.顾客维系
B.顾客吸引
C.佯装购物者
D.顾客满意度调查
E.投诉与建议系统
正确答案是CDE
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