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CRM的主要功能有（　）。

高老师2年前 (2024-03-26)市场营销学(00058)9

CRM的主要功能有（　）。

A.顾客的获取

B.顾客的开发

C.顾客的保持

D.顾客的流失

E.顾客剔除

正确答案是ABC

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