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CRM的主要功能集中的三个方面中不包括（）

高老师2年前 (2024-03-26)市场营销学(00058)8

CRM的主要功能集中的三个方面中不包括（）

A.顾客的获取

B.顾客的开发

C.顾客的满意

D.顾客的保持

正确答案是C

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