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市场营销学(00058) > 正文内容
借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为（ ）
借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式，称为（ ）
A.服务营销
B.交叉销售
C.接触管理
D.关系营销
正确答案是B
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