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主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )

高老师2年前 (2024-03-26)市场营销学(00058)10

主要的顾客满意度追踪方式包括 ( )

A.顾客意见和建议制度

B.顾客回访

C.固定的顾客样本

D.顾客调查

E.顾客访谈

正确答案是ACD

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For 28 years I drove a New York City taxi.Now, if you were to ask me what I had for breakfast yesterday, I probably couldn't tell you.But the memory of one fare is so vivid.I'll remember it all my days.
It was a sunny spring morning