关系营销和交易营销有哪些区别？

关系营销和交易营销有哪些区别？

1）交易营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易活动从中获利；而关系营销的核心是关系，企业通过建立双方良好的合作关系从中获利。2）交易营销把其视野局限于目标市场上，即各种顾客群；而关系营销所涉及的范围则广得多，包括顾客、供应商、分销商、竞争对手、银行、政府及内部员工等。3）交易营销围绕着如何获得顾客；而关系营销更为强调保持顾客。4）交易营销不太强调顾客服务；而关系营销高度强调顾客服务。5）交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系；而关系营销却强调高度的顾客参与和紧密和顾客联系。