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市场营销学(00058) > 正文内容
简述供货的质量所涉及的两个方面。
简述供货的质量所涉及的两个方面。
答：供货的质量涉及2个方面：
（1）供应商所提供的货物本身的质量，这一点直接决定了企业最终产品的质量，比如皮料质量决定了企业产出皮包的耐磨损程度；
（2）与所供货物相关联的各种售前和售后服务，如服务态度、维修服务、保障服务等，这也是企业在衡量供货质量时需要考虑的因素。P149
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