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从顾客满意的定义出发，顾客的满意状态取决于()

高老师2年前 (2024-03-26)市场营销学(00058)9

从顾客满意的定义出发，顾客的满意状态取决于()

A.购买前的预期

B.购买时的服务

C.购买的价格

D.购买后的感知效果

E.购买后的售后

正确答案是AD

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