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简述新产品采用的阶段。

高老师2年前 (2024-03-26)市场营销学(00058)18

简述新产品采用的阶段。

(1)知晓,是消费者获得新产品信息的初始阶段。消费者所获得的信息不够系统,只是一般性的了解。(2)兴趣,消费者不仅了解产品,并且产生了兴趣。将会产生初步的购买动机。(3)评价,主要权衡采用新产品的边际价值。(4)试用,小规模地试用该新产品,以进一步了解新产品各方面的属性并做出一定的主观评价。(5)采用,试用之后,若发现新产品符合其利益需求和心理期望,便会决定全面和经常使用该新产品,进而开始正式购买和重复购买。

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