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当用户操作效率低，差错多时，正确的管理对策是（）

高老师2年前 (2024-03-26)管理系统中计算机应用(00051)11

当用户操作效率低，差错多时，正确的管理对策是（）

A.用户高层介入，多方协商，确定解决方案

B.具体分析，改进流程弹性，探讨变通方式，解开死结

C.如果不是系统失误，需加强沟通，争取用户配合与理解

D.前期对用户进行培训，系统切换前加强指导，切换期提供手册支持和现场帮助

正确答案是D

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