业务外包指引所谓的业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为， 通常包括研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、( )等。