访谈的步骤是什么?
访谈的步骤:(1)选择访谈对象。在访谈前应选择那些将要是待开发系统的终端用户、对企业组织管理或业务非常熟悉的人员,并了解访谈对象的背景。(2)准备访谈资料,包括访谈内容和进度安排等。(3)进行访谈,并注意做好访谈记录。访谈内容要经过被访者的认可和确认。(4)整理访谈记录。
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