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信息资源管理(02378) > 正文内容
确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（ ）
确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（ ）
A.可用性管理
B.持续性管理
C.能力管理
D.变更管理
正确答案是A
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