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信息资源管理(02378) > 正文内容
IT服务管理的理念是“以 为导向、以 为中心”的方法。
IT服务管理的理念是“以 为导向、以 为中心”的方法。
IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务支付的能力及水平。
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