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HDLC是____层的协议。

高老师2年前 (2024-03-26)计算机网络原理(04741)10

HDLC是____层的协议。

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

正确答案是B

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下一篇：（案例分析）某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念，通过各种方法提高客户服务的质量，在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀的企业进行全方位的比较,以发现问题，改进提高，而且长期站在客户的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把客户就餐的过程分为以下几个环节: 客户在服务员引领下就座; 客户点莱; 等待上莱; 客户需要茶水、纸巾等用品; 用餐完毕、客户结账等。该企业深知，以上任一环节出问题，就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此，该企业将上述每一环