标杆分析过程由哪些阶段构成?
(1)标杆分析准备阶段,明确标杆分析的对象、制定计划。(2)内部数据收集与分析。(3)外部数据收集与分析。(4)改进项目绩效,确定和执行改进方案,评估其影响。(5)持续改进,维护标杆分析数据库,实施持续绩效改进。
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