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描述排队系统基本特征的数量指标有哪些？各自的含义是什么？

高老师2年前 (2024-03-25)管理数量方法与分析(11752)14

描述排队系统基本特征的数量指标有哪些？各自的含义是什么？

（1）系统内排队等待的顾客数称为排队长

（2）系统内的顾客总数简称队长，它等于排队队长与正在接受服务顾客数的总和

（3）顾客进入系统后的排队等待时间简称等待时间

（4）顾客在系统内的时间简称停留时间，它等于排队等待时间与接受服务时间的总和

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