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在冲突发生的第二阶段——认知和个性化时期，对认知有很大作用的是( )
在冲突发生的第二阶段——认知和个性化时期，对认知有很大作用的是( )
A.情绪因素
B.情感因素
C.金钱因素
D.技术因素
正确答案是A
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