阐述缺货成本所包括的内容。

阐述缺货成本所包括的内容。

缺货成本包括：

（1）企业销售量受到损失而发生的成本；

（2）不得不紧急订货以补充存货的成本；

（3）生产停工损失，例如机器不得不进行额外维护的成本；

（4）工人停工带来的成本。

（5）企业声誉和形象受损所带来的成本，例如潜在的未来销售损失。