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对顾客差异化的分析，可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括( )

高老师2年前 (2024-03-25)销售业务管理(10423)12

对顾客差异化的分析，可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型，其包括( )

A.顾客最近一次购买的情况

B.购买频率

C.花费金额

D.购买时间

E.购买地点

正确答案是ABC

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