简述接近客户时的原则及注意事项。
(1)使用客户乐意接受的称呼及开场白。(2)保持话语幽默简洁,争取客户好感。(3)多用肯定的说法让客户接纳自己及产品,不断寻求客户的认同感。(4)销售人员须守时守约,给客户以充分的安全感,并学会真诚待客。
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