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中小企业战略管理(05171) > 正文内容
“4C”’营销理论所关心的营销要素包括()。
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A.与用户沟通
B.消费者满意度
C.用户购买的方便性
D.消费者的需要与欲望
E.消费者获取满足的成本
正确答案是ACDE
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