（论述题)论述产品或服务型（事业部）组织结构的优点，缺点及适应的战略条件

（论述题)论述产品或服务型（事业部）组织结构的优点，缺点及适应的战略条件

优点：首先按产品或服务来划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业化知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行相关多样化战略。此外，由于企业中的每个人与特定的产品或服务相联系，就可以培养和发展团体精神。最后，这种结构使部门经理人员的经历广泛的职能活动，为训练高层管理者提供了机会。缺点：各事业部之间可能出现竞争，有损于整个企业的利益。设备和设施的重复购置，人员配备过多和不同事业部的方针不一致等，也是这种结构所产生的问题。此外，由于各事业部的经理在很大程度上相当于一家单一产品或服务公司的总经理，因而使维护上层管理（总部）的控制问题显得特别重要。战略条件：(1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境；(2)大型的企业规模；(3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关；(4)公司重视对外作用，适应性和顾客满意的目标