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中小企业战略管理(05171) > 正文内容
服务具有与产品不同的特点,主要有（）
服务具有与产品不同的特点,主要有（）
A.无形性
B.一体性
C.易变性
D.易逝性
E.延伸性
正确答案是ABCD
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